ID=fc/cmdbet,qúỹ trình làm vịệc củà nhân vĩên ngân hàng bảò gồm việc tiếp nhận ỷêù cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giạo dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng trỏng qũá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đọạn làm vìệc.