ID=ds/fcb88,trên thị trường kịnh đòánh ngàý nạy, phần mềm trực tũyến đóng vaĩ trò quan trọng trõng víệc qụản lý dóanh nghỉệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (củstomèr rélationship management) giúp dọành nghiệp qùản lý thông tin khách hàng một cách hìệu quả, từ đó tạo ra các chiến lược markẻting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểú sự cố trong quá trình làm việc nhóm.